Aufgrund eines Defekts am Storage-Subsystem ist der Mailserver 3  momentan nicht erreichbar. Techniker arbeiten bereits an der Behebung des Problems. Die Problembehebung wird durch Migration der Postfachdaten auf ein anderes Storage durchgeführt. Dieses wird aufgrund der großen Datenmenge voraussichtlich 120 Minuten in Anspruch nehmen.

Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme und entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten.

Sehr geehrte Kunden,

derzeit kann es bei der Zustellung von E-Mails welche über den Postfachserver  abgewickelt werden in Einzelfällen zu Verzögerungen von einigen Minuten kommen. Weiterhin ist der Zugriff auf die Postfächer via IMAP weniger performant als gewohnt.

Betroffen sind ausschließlich Postfächer auf dem genannten Server. Ob ihr Postfach von dem Problem betroffen ist, finden Sie durch Ausführen des Kommandos "ping imap.ihredomain.de" heraus, wobei sie ihredomain.de durch den Namen ihrer Domain ersetzen. Bekommen Sie Antwort vom Server mit der IP 80.67.18.19, so liegt ihr Postfach auf dem Server .

Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für eventuelle Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

[Update 10:27]
Ursache für die geschilderten Verzögerungen ist ein Performance-Einbruch im genutzten Storage-Subsystem. Die Situation wird derzeit genau durch uns analysiert. Der Schwenk der Daten auf ein alternatives System wäre mit einer längeren Ausfallzeit verbunden. Daher versuchen wir diese Maßnahme zu vermeiden.

[Update 11:02]
Da im aktuellen Betriebsmodus noch den gesamten Tag über mit Verzögerungen zu rechnen wäre haben wir uns für eine Migration der Daten auf ein anderes Storage-System entschieden. Hierzu gibt es eine separate Ausfallmeldung.